Pakar sekaligus konsultan kehumasan, Winda Mizwar Pratiwi, S.E., M.I.Kom, menegaskan bahwa organisasi yang merepons secara proaktif saat awal krisis dapat mengurangi kerugian reputasi hingga 30% lebih kecil dibandingkan yang merepons secara reaktif.
Hal ini diungkapkan Winda saat mengisi pelatihan Crisis Management untuk Kehumasan Fakultas Peternakan: Teknik Cepat Tanggap dan Pemulihan Reputasi di Fakultas Peternakan (Fapet) UGM, Kamis (13/11).
“Maka berhentilah bersikap reaktif. Mulailah berefleksi dan ubahlah krisis jadi kesempatan,”tutur Winda.